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心理学在员工激励和团队管理中的应用

【时间地点】 2015年11月03-04日 上海
【培训讲师】 胡老师
【参加对象】 企业中高层管理者、HR经理、各部门经理以及新任主管及重点培养的骨干员工。
【参加费用】 ¥3800元/人 (含培训费、资料费、午餐、税?#35757;齲?/td>
【会务组织】 森涛培训网(www.8161992.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名?#19978;?#21463;更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企?#30340;?#37096;培训,?#38431;?#26469;电预约!
培训关键词:心理学培训,员工激励培训,团队管理培训,管理心理学培训

心理学在员工激励和团队管理中的应用(胡老师)课程介绍:

课程背景
    管理心理学是把心理学的知?#38431;?#29992;于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织机构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,从而管理好员工,让他们更积极的投入到工作中,并且对用人和留人有很大的好处。
    现在企业的竞争是团队的竞争,建立统一思想,有着?#39184;?#30446;标的优秀团队是很多企业的奢望。那?#35789;?#20040;是团队?如何打造优秀团队?在组建团队时要注意什么问题?如何组建一支高绩效的团队?如何培养他们?如何激励他们?今天,我们通过结合真实案例和模拟演练,使团队在轻松愉快的气氛中掌握建立高绩效团队的方法和工具,提高团队凝聚力,培养团队合作意识,形成积极向上的团队风气。

课程收益
 ◇ 认识管理心理学的重要性
 ◇ 在工作中与不同风格成员融洽相处;
 ◇ 掌握真正激励员工的方法
 ◇ 学会让员工更喜欢你的方法
 ◇ 激发管理者的工作热情
 ◇ 帮助团队了解团队发展的理论知识;
 ◇ 掌握建立优秀团队的方法;
 ◇ 有效提升团队的凝聚力;
 ◇ 提高团队的合作精神;
 ◇ 掌握相关的工具和模板帮助建立高绩效团队。

课程大纲
 
第一天:心理学在员工激励中的应用
第一章 导入部分

1)管理者的五种能力
 ◇ 自信
 ◇ 沟通
 ◇ 人际关系
 ◇ 领导力
 ◇ 克服忧虑和压力
2)学习的五大步骤
 ◇ 初步的了解
 ◇ 重复练习为学习之母
 ◇ 开?#38469;?#29992;
 ◇ 融会贯通
 ◇ 再一次加强
第二章 管理学与心理学
 ◇ 什么是管理
 ◇ 管理与心理的关系
 ◇ 什么是管理心理学
第三章 心理学中性格与管理
 ◇ D型性格
 性格的天赋
 性格的缺点
 ◇ I型性格
 性格的天赋
 性格的缺点
 ◇ C型性格
 性格的天赋
 性格的缺点
 ◇ S型性格
 性格的天赋
 性格的缺点
第四章 激励中的心理学(把“要我做”变成“我要做”)
 ◇ 人是如何被激励的
 人的?#24418;?#27169;式
 人的?#24418;?#30340;?#39184;?#24615;
 人的?#24418;?#30340;差异性
 ◇ 需要层次理论与激励
 人的五种基本需要
 认识员工不同等级的牢骚
 针对不同层次的管理措施
 ◇ 优秀管理者的品德
 品德的重要性
 15?#21046;?#24503;的修炼
第五章 心理学激励员工的九大原则
 ◇ 不指责,不抱怨,不批评
 富兰克的成功秘诀和《圣经》里的话
 了解水知道
 ◇ 给予真诚的赞赏与?#34892;?BR> 赞美的方法
 赞美的原则
 体验赞美的力量(小组互动)
 ◇ 引发他人心中的渴望
 正确问问题的秘诀
 练习问问题
 ◇ 真?#31995;?#20851;心他人
 几点注意事项
 如何做到真诚
 ◇ 经常微笑
 影响别人对你好感的三个因素
 原理:首?#20013;?#24212;、奥毕森幻觉
 故事:世界推销之神原一平
 ◇ 姓名是最悦耳的语言
 如何让姓名发挥最大的功效
 如何记得别人的姓名
 ◇ 倾听
 听和倾听的差别
 倾听的重要性
 倾听的技巧
 ◇ 谈论他人?#34892;?#36259;的话题
 快速?#19994;?#23545;方愿意与你沟通的主题
 ◇ 衷心让他人觉得他很重要
 ?#28860;?#23545;方的肢体语言
 重要的礼仪

第二天:高绩效团队的管理
第一章 对高绩效团队的期待

 ◇ 团队:高绩效组织的基石。
 ◇ 团队的5P要素。
 ◇ 团队和群体的区别。
第二章 诊断团队的发展阶段
 ◇ 成立期
 ◇ 动荡期
 ◇ 稳定期
 ◇ 高产期
 ◇ 调整期
第三章 管理者的?#24039;?#35748;知
 ◇ ?#24039;?#36716;变困难的4个原因
 能力差异
 ?#24039;?#24815;性
 ?#24039;?#24816;性
 定位模糊
 ◇ 管理层常见的?#24039;?#38169;位
 土?#23454;?BR> 民意代表
 自然人
 传声筒
 ◇ 管理者的?#24039;?#23450;位
 承上
 规划者
 执行者
 危机/问题解决者
 模范者
 启下
 绩效伙伴
 监督/控制者
 领导者
 教练员
 平行
 内部客户
第四章 管理者的激励方式
 ◇ 重新认识和管理80、90后(前所未有的一代)
 80、90后成长环境分析
 80、90后的素质
 80、90后的能力
 80、90后的思维
 80、90后的心理
 80、90后的职场观
 80、90后的管理
 ◇ 了解下属的性格
 根据不同性格的人进行沟通的重要性
 性格解析
 性格测试与分类
 各?#20013;?#26684;的优势与劣势分析
 与不同性格的人沟通技巧
 ◇ 了解下属的价值观
 认识价值观
 价值观排列
 ◇ 管理风格与团队成员的辅导方式
 领导风格--命令型S1
 领导风格--教练型S2
 领导风格--支?#20013;蚐3
 领导风格--授权型S4
 ◇ 激发员工工作的积极性
 D1阶段
 D2阶段
 D3阶段
 D4阶段
 ◇ 欣赏与赞美技巧
 马斯洛的赞美激励理论
 赞美的层级方法
 管理者应当遵守以下五条原则
 ◇ 以身作则,树立标杆
 以身作则的重要性
 树立标杆的十三项原则
第五章管理者的情商提升
 ◇ 情商的重要性
 ◇ 管理者拥有的4种天赋
 自觉
 良知
 想象力
 独立意志
 ◇ 情商的ABCD理论
 已有冰山(A-事件B-信念/想法C-情绪/后果)
 融化冰山(D-区分/反驳/干扰)
第六章 管理者的沟通技巧
 ◇ 了解沟通
 沟通的定义
 沟通的心态
 ◇ 有效沟通的基本步骤
  步骤一 事前准备
  步骤二 确认需求
  步骤三 阐述观点
  步骤四 处理异议
  步骤五 达成协议
  步骤六 ?#39184;?#23454;施
 ◇ 沟通在工作中的应用
 与上司沟通
 与下属沟通
 与跨部门沟通
第七章 设立行动计划及总结
 ◇ 规划学习行动方案
 ◇ 成功展示行动方案
 ◇ 寻找行动方案的监督人
第八章 设立激励人心的管理者愿景
 ◇ 画愿景图
 ◇ 分享愿景
 

讲师介绍
胡老师(Will)

 ◇ 国家心理咨询师、高级培训师
 ◇ 曾任加拿大?#32423;?#21672;询集团副总裁
 ◇ 曾任中智财务总监俱乐部总负责人
 ◇ 曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
 ◇ 被上海?#22995;?#24220;评为--上海创业青年导师
 ◇ 世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
 ◇ 英国职业经理人公会(IPMA)?#29616;?#30340;国家专业培训师
工作和培训经历:十三年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大?#32423;?#21672;询集团的副总裁以及资深培训讲师,期间间接出任三家集团公司的副总经理以及营销总监。在加拿大?#32423;?#21672;询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中,出任首席伯乐顾问,面试过各类优秀人才13705位,他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书,坚持一天一本书的学习理念,把学到的知?#38431;朧导?#30456;结合,产生了很多的精彩案例。
培训风格:拥有强大的气场,对于培训的时间和节奏的把握非常到位,互动性非常强?#30343;?#35838;过程中老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样;最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导,?#27807;?#35838;程效果非常好。
经典客户:摩?#26032;?#25289;(中国)、可口可乐、美国丹纳赫工具集团、道?#30340;?#21270;学、中国银?#23567;?#20892;业银?#23567;?#33457;旗银?#23567;?#27719;丰银?#23567;?#24037;商银?#23567;?#25307;商银?#23567;?#20013;信银?#23567;?#20132;通银?#23567;?#23425;波银?#23567;?#24314;设银?#23567;?#24658;生电子(股份)、财资中国杂志社、玫琳凯化妆品、日立(中国)、宝钢集团、施贵宝制药、英国石油、中国船级社、中国平安、海富通基金、华睿集团、易积通、富?#26029;紜?#27743;苏电视总台、上海黄浦区政府、浦东科技投资、国家?#35828;?#31449;、华东所、中海油、中石油、中石化、中国电信、中国移动、中国联通、大亚湾?#35828;紜?#27743;苏?#35828;紜?#19977;门?#35828;紜?#28023;尔、海信、美的、?#23548;选CL、?#35762;?#39640;、欧普照明、飞利浦、西门子、IBM、一汽大众、上海大众、丰田汽车、通用汽车、上汽荣威、奇瑞汽车、苏宁电器、国美、百盛、京东商城、百丽、凌致、李宁体育、万科地产、华远地产、远洋地产、研祥、三一重工、斗山机械、?#21592;?#32593;、阿里巴巴、青岛啤?#21860;?#20116;粮液、中国国航航空、东方航空、海航航空、……


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