挑战零缺陷——TQM全面质量管理实务研修

《挑战零缺陷——TQM全面质量管理实务研修》是姜宏峰主讲的热门培训课程...
没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭,被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀;2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击,众多企业高管入狱。近日全球最大的汽车企业,以精益生产而闻名的日本丰田,因为油门踏板与刹车缺陷,面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大市场与品牌损失!...
培训课程 课纲下载:《挑战零缺陷——TQM全面质量管理实务研修》(姜宏峰).doc
  培训关键词:TQM课程,全面质量管理课程,挑战零缺陷课程,全面品质管理课程,品质管理课程
2013年3月22-23日 北京
参加对象:管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE、生产副总、生产主管,车间主任、班组长、企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等
培训讲师姜宏峰
课程费用:3280元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
●培训目标: ◇进行质量管理能力自我测评,认别质量管理短板并掌握测评工具 ◇认识品质管理,树立正确的质量管理的理念 ◇理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标; ◇掌握TQM的工具、方法和关键点控制 ◇掌握源流品质管理与现场品质管理的要点 ◇通过标杆企业的案例,帮助管理人?#38381;?#25569;推行方法 ●课程背景:   没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭,被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀;2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击,众多企业高管入狱。近日全球最大的汽车企业,以精益生产而闻名的日本丰田,因为油门踏板与刹车缺陷,面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大市场与品牌损失!   质量作为企业未来竞争的决战场,在Q(质量)、C(?#26432;荊(交期)、S(服务)全方位激烈竞争,如何开展TQM对产品和服务实施有效的管理,如何达成零缺陷质量承诺与顾客的满意是每个企业都必须应对的挑战与任务。本课程研修TQM全面质量管理实务,学会TQM推动过程,以全员参与质量文化作保证,通过“全员、全范围、全过程”的质量管控,提升“物的品质、事的品质、人的品质、环境的品质”为手段,最终实现“零缺陷、感动客户”的企?#30340;?#26631;。 ●课程大纲:测评:质量管理能力自我测评(问卷)课程中穿插企业案例、?#35745;胺?#26412;文件 第一部分:质量管理基础与理念 ◇质量管理案例?#22909;?#22269;空军的降落伞、三鹿事件 ◇99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化 ◇如何认识质量-质量的定义与内涵   ◇产品质量、工作质量、服务质量.....[查看详细课纲]
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