跨部门沟通与协作

《跨部门沟通与协作》是曾文主讲的热门培训课程...
课程目标 ◇ 通过学习科学沟通原理使学员掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的?#20064;? ◇ 通过学习企业跨部门沟通技巧使学员了解企?#30340;?#27807;通的不败法则; ◇ 通过有效沟通技巧训练,使学员掌握成功沟通的必备技能; ◇ 通过沟通情境训练使学员真正掌握技巧的应用。 ...
培训课程 课纲下载:《跨部门沟通与协作》(曾文).doc
  培训关键词:沟通课程
2012年3月30-31日 广州天河区
参加对象:企业管理,行政,营运,采财,生产等部门管理人员
培训讲师曾文
课程费用:2600元/人 (含:教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等)
为什么一件事情有一个部门主导一个部门配合就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通?#20064;?#35753;员工发挥一加一大于二的综效?一线同事在前线拼的“你死?#19968;睢保?#22909;容易搞掂客户,没想到却“后院起火”……在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?#35838;?#20204;是怎样失去我们的客户的?现在,是直面这些严峻问题的时候了?《跨部门的高效沟通与协作》带来新的思维方式与行为模式…… ●课程目标 ◇通过学习科学沟通原理使学员掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的?#20064;?nbsp;◇通过学习企业跨部门沟通技巧使学员了解企?#30340;?#27807;通的不败法则; ◇通过有效沟通技巧训练,使学员掌握成功沟通的必备技能; ◇通过沟通情境训练使学员真正掌握技巧的应用。 ●课程特色 ◇该课程从跨部门沟通的重要意义谈起,系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道,并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧;通过性格测试分析,了解与不同人的沟通方式;学员身临其境更易于理解与接受。 ◇课程将通过录像观摩、高度拟真的案例演练以及分组讨论等方式,在老师的指导下,集思广益,并结合?#23548;是?#20917;,将所学所感真正应用于日后的?#23548;使?#20316;。 ●授课方式  •讲授  •游戏  •练习  •小组讨论  •录像观摩  •故事分享  •?#24039;?#25198;演  •案例分析  •启发式、互动式教学 ●课程内容第一部分.....[查看详细课纲]
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