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商务礼仪培训专题

商务礼仪专题 在竞争日趋激?#19994;?#20170;天,越来越多的企业和员工认识到商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等...商务礼仪专题课程:高端情境商务礼仪与沟通应用软实力(张淑秋);商务礼仪(罗惠依);优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)(张淑秋);商务礼仪与职业素养提升(毛老师);现代商务礼仪与职场沟通技巧(高丽);...
培训讲师:张淑秋
2019年11月02-03日深圳
本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向,融合了国企、民企、外企数家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例,透视情境,解析本质,给出解决之道;指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系,提升高端商务人士个人绩效和组织绩效。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高端情境商务礼仪与沟通应用软实力》.doc
培训讲师:罗惠依
2019年11月09-10日 深圳
要打造更好的团队文化、提升团队绩效, 有赖于?#35838;?#25104;员的“礼仪与沟通”能力! 这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括: “1 职业形象、2 礼仪规范、3 言谈沟通、4 仪态举止”;... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《商务礼仪》.doc
培训讲师:张淑秋
2019年12月28-29日深圳
1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中; 2. 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进?#24418;?#21450;时调整; 3. 通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨?#31471;?#22788;理的技巧,切实提升员工对客服务的能力; 4. 通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情绪与压力管理方法,使客服人?#21271;?#24471;更爱业、乐业,从而显得更专业; 5. 通过专题的情景模拟和案例分析,全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力,从而提升客户满意度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)》.doc
培训讲师:高丽
2019年8月23-24日 广州
一、商务礼仪概述 二、职业形象塑造 三、常用社交礼仪 四、餐宴礼仪与酒桌文化 五、礼仪素养提升 六、沟通的基本问题:心态——言为心声 七、职场沟通的基本技巧 九、有效组织沟通技巧 十、有效客户沟通技巧... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《现代商务礼仪与职场沟通技巧》.doc
培训讲师:张?#21448;?/div>
2019年5月18日   广州
◇ 紧紧地把教学内容与?#23548;?#33021;力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂; ◇ 极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最?#35757;?#25480;课效果; ◇ 课程根据企业?#23548;是?#20917;所设计,极具实战性和操作性。学员下课后就能用、会用。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《魅力塑造-职场商务礼仪》.doc
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